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CERIO DT-200N + 500mW
發表人 CCLee 發表時間 2010-06-23 12:01:48
內容 你好!

使用 Cerio DT-200N + 500mw放大器時,每次將AP重新啟動,都須先將放大器電源撤除,待AP啟動完成後,才能再將放大器電源接回,否則收不到任何訊號。但若直接使用原AP的3dBi天線則無上述狀況。

請問這問題的發生點是放大器與AP搭配的問題嗎?謝謝..

PS. 不管使用b或b+g模式都是一樣的情況..

回覆人 WIFI-LINK 回覆時間 2010-06-30 13:47:56
內容 您好:
謝謝您的協助。再請您記得下載維修單填寫您的基本資料跟產品故障問題,
這樣我們的處理作業速度會加快,謝謝。
產品的相關配件也請您一併寄回一併檢驗,謝謝。
回覆人 CCLee 回覆時間 2010-06-30 09:19:19
內容 你好!

今早(6/30)重新啟動AP後(此時500mW訊號放大器已接在AP上),無線網卡再次無法搜尋到AP的訊號,檢查AP內的頻道設定、確定為Channel 11。
再次重新啟動AP,仍是相同現象,看樣子我應該是遇到有問題的訊號放大器了。

我將會於近日將該訊號放大器寄回貴公司,麻煩貴公司進行問題確認。

感謝貴公司願意為自家的產品盡到最完善的售後服務,幫助我們這些終端客戶,謝謝。

回覆人 CCLee 回覆時間 2010-06-29 22:09:42
內容 你好!

檢查AP後,頻道預設為AUTO,現已將頻道固定於Channel 11,重新啟動AP後已無上述問題,感謝貴司的幫忙。

二事請教..
1. 為什麼AP的頻道設定為AUTO時,會有上述問題的發生,而設定於Channel 11就無此問題?
2. 當多數人都同時使用相同頻道時,碰撞機會不是就會增加,這時頻道若設定為AUTO,不是較容易此現象?

謝謝..
回覆人 WIFI-LINK 回覆時間 2010-06-29 13:37:54
內容 您好:
建議您確定您無線AP的SSID頻道是否設定為預設值11,
若是SSID位置沒問題,那建議您把訊號放大器寄回給我們檢驗,謝謝。

退貨檢驗單下載填寫回同產品一起寄回:http://www.wifi-link.com.tw/document.php?action=detail&doc_id=50
回覆人 CCLee 回覆時間 2010-06-23 17:07:06
內容 你好!

感謝你的回答,你說的我都懂。而問題是現在的使用情況就是如此。

只要AP一重新啟動,非得把500mW訊號放大器先拔除或先移掉500mW訊號放大器的電源,待AP啟動完成後,才能再將500mW訊號放大器接回。否則無線網卡就是搜尋不到任何該AP發出的無線訊號。

而只要不接500mW訊號放大器,不管使用原AP附的天線或是500mW訊號放大器附的天線,不管重新啟動AP幾次都沒有這樣的問題。

也正因如此,才會於此提出疑問,也想藉由你們的過往經驗來解除我的疑惑。
我想換作是貴司,若今天每當重新啟動AP實都需要重複上述的步驟,貴司應該也會覺得麻煩,是吧?!
回覆人 WIFI-LINK 回覆時間 2010-06-23 14:46:56
內容 您好:
無線分享器跟訊號放大器都是提供訊號的輸出功率給外接天線,例如揚聲器裝置。
無線天線才是讓輸出功率轉換成無線訊號的增益介面,例如喇叭裝置。

802.11b/g無線放大器只要是使用在2.4GHz 頻率802.11b/g模式上都可以使用,不會有搭配上的問題,這也跟使用b或是b+g模式下沒有相關,謝謝。
 
 
 
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