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易天納一直當
發表人 jay 發表時間 2013-03-30 00:16:37
內容 本商品一台去年大概11月購買另一台大概12月~最近才有空裝上使用~~使用時間不到一個禮拜每天都會掛掉~後買ㄉ那台沒事~先買ㄉ那台每天都掛~掛掉以後先買ㄉ那台連主機都連不進去!一定要爬上去拆開按重開!電腦才進得去!我是使用橋接的方式分享網路~請問是板子有問題ㄇ?
回覆人 jay 回覆時間 2013-04-26 15:07:44
內容 蔡先生您好！我已經將舊的裸板寄回！我星期一已收到新的裸板！裝上測試至今都很正常！我因該是板子故障！不過我還在觀察！不知道你更換網路線前！當機時ip分享器能連進去更改設定嗎？我是當機後一定要拆開來按重新開機按鈕才能進入分享器後端！不知道您跟我之前狀況有想同嗎？
回覆人 蔡先生 回覆時間 2013-04-23 16:49:04
內容 jay 您好,
先前你和我都一樣碰到易天納天線組會當機的問題,經過多次的測試後,我發現是網路線的問題,網路線品質不良造成poe供電不穩定而造成當機,我本身更換網路線後當機的問題已解決,提供你參考一下.
更換網路線後,目前我使用已二天未有當機情形,而且連線速度整個提升上來了,希望你的問題也是這樣,祝你好運.
回覆人 WIFI-LINK 回覆時間 2013-04-15 18:56:52
內容 蔡先生 您好：


請您來信到服務信箱：twsales@wifi-link.com，告知您的會員大名，我司會主動申請更新到2.53版本裸板借用給您一週時間測試，會盡量給您/大家方便，謝謝。


Jay您好：


請您來信到服務信箱：twsales@wifi-link.com，告知您的會員大名，若您是在短期時間內購買，我申請新的裸板更新到2.53版本寄出給您，但要先請您寄回有問題的裸板，最快當天收到就可寄出新的給您，公司作業上不便之處請見諒。
回覆人 jay 回覆時間 2013-04-14 04:41:20
內容 蔡先生~前篇回覆人打錯了~~抱歉~~經本人測試更新2.53那片板子~設定網卡模式還是經常當掉~一定要關電源才能重新連線~不知道是不是板子有問題?頭痛中~~
回覆人 蔡先生 回覆時間 2013-04-13 19:15:00
內容 購買公司要我寄回去升級完再寄還給我測試~如不行再寄回去公司送修~因為也沒保證一定會好!如果要送修也不知道要多久!那一來一往的感覺讓我覺得不是很方便~如果說當時公司回應我是在寄一片已更新2.53給我先試看看!如果正常我再把有問題那片寄回!如果是這樣處理這間公司我一定給他一個讚!那我就不會自行爬文升級了!所以自行摸索如何更新~本人只有一台自行更新2.53~使用WDS方式還是不行~因該是有更新的那台本身有問題~另一台沒更新的怎麼更改裡面內容都不會當掉~有更新的那台進入裡面更改東西有時候還是跟更新前一樣會當~所以最後放棄~設定好以後我都不太敢再變更設定~改使用一台AP一台網卡模式!我也摸ㄌ好幾天~爬了好幾天屋頂~只希望目前沒有問題~也希望不要再爬來爬去了~如有問題你還是問購買的公司~
回覆人 WIFI-LINK 回覆時間 2013-04-10 16:02:41
內容 Hill 您好：


易天納天線CPE3，搭配的是14dBi指向增益天線，我不清楚您的天線跟接受器的距離等環境情況，一般若短距離在50公尺內，外接室內的小天線在天線訊號涵蓋跟靈敏反應時，效果有可能會更好。天線還是要以實施環境需求為主，易天納設定上就以中遠距離以上(100公尺以上)訊號橋接為主，而且，因手持裝置等回應較差，所以建議要購買兩組分別安裝兩地來涵蓋兩端需求範圍，這樣接收端的上傳/下載速度上才可發揮出來，謝謝。


建議您，若您的環境屬於很近範圍並想短距離全面涵蓋訊號，假如您有一般的黑色小天線，請轉接到小天線上測試，先不要接易天納的14dBi指向增益天線。


若是沒有，請您寫信到我司服務信箱，註明要借用轉接頭跟小天線測試使用，並請留上您的詳細相關資料，我司安排借用七天給您，謝謝。服務信箱：twsales@wifi-link.com
回覆人 蔡先生 回覆時間 2013-04-10 09:26:16
內容 請問jay,我3月購買的易天納第三代也一直碰到同樣的當機問題,請問您更新為2.53版後,當機問題有改善嗎?
謝謝!
回覆人 jay 回覆時間 2013-04-07 02:50:30
內容 謝謝您告知更新2.53~我已更新設定完成今天開始在測試看看~
回覆人 Hill 回覆時間 2013-04-04 14:25:31
內容 Hi 你好，我買了易天納的 CPE3, 用測速軟體, 下載時速度很不錯沒問題，但測試到上載時，常常測不到一半就當機了。

使用像 nettv3 這種網路電視，也很容易當機。 nettv3 是裝在易天網後，應該也是上載的問題。

另外 web 管理介面也很容易當掉整個 web server 連不到，但不影響上網。
通常過個10~20分鐘，web 有時會自己活回來。 請問這也是firmware 的問題嗎?
回覆人 WIFI-LINK 回覆時間 2013-04-01 16:38:18
內容 您好：


請您把這兩塊裸板AP盡快寄回我司，我司會當天更新裸板軔體為2.53板本，當天寄出隔天您就可收到，先更新軔體後在看情況，若還是有問題就送修給廠商做處理。寄回請填寫您的大名、電話、地址，請說明要更新裸板軔體為2.53板本，謝謝。


備註：更新裸板軔體比較麻煩，無法自行處理。
 
 
 
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